Shipping policy
Politique d’Expédition - MnBeauty
Chez MnBeauty, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour connaître nos conditions.
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :
• France Métropolitaine.
• DOM - TOM : Les délais et frais peuvent varier pour ces destinations.
• Europe et international : Certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction de votre localisation.
Si votre pays ne figure pas dans notre liste, veuillez nous contacter à mnbeauty33shop@gmail.com pour discuter des options de livraison.
2. Délais de Traitement
• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
3. Modes de Livraison et Délais
Nous proposons plusieurs options de livraison :
Nos options de livraison varient en fonction du prix de la commande et du lieu de livraison. Cela peut varier de 3 à 15 jours ouvrés.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
4. Frais de Livraison
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille du colis, et de la destination.
• Offre spéciale : La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à [montant] € (offre applicable uniquement en [zone spécifique, ex : France Métropolitaine]).
5. Suivi de Commande
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.
• Vous pouvez également consulter l’état de votre commande directement sur notre site via la section Suivi de commande.
6. Retards de Livraison
• Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.).
• Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous à [e-mail de contact] avec votre numéro de commande pour assistance.
7. Problèmes de Livraison
Colis endommagé ou perdu
• Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous envoyer une photo de l’emballage et des produits concernés à mnbeauty33shop@gmail.com .
• En cas de perte, contactez-nous pour ouvrir une enquête avec le transporteur.
Adresse incorrecte
• Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte.
• Si un colis est retourné à cause d’une erreur dans l’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
8. Douanes et Taxes (pour les livraisons internationales)
• Les commandes expédiées en dehors de [votre pays, ex : France] peuvent être soumises à des frais de douane, taxes ou autres charges locales.
• Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés au moment de la livraison.
9. Questions ou Assistance
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, contactez-nous à :
• E-mail : mnbeauty33shop@gmail.com
• Téléphone : 07.64.46.62.42
Merci de votre confiance et bon shopping sur MAWA SUBLIME - Pour vous sublimez et sublimez vos intérieurs !